KINOKUNIYA BOOKSTORES adalah sebuah toko buku internasional yang berasal dari Jepang dan mempunyai beberapa cabang di seluruh dunia termasuk Jakarta . Kami sedang mencari individu-individu yang mau bekerja keras dan belajar dengan cepat untuk menduduki posisi sebagai berikut:
1. JOB TITLE
Customer Service Staff (Code: CSS)
2. TUGAS
- Melayani customer yang mencari buku/majalah/produk lainnya
- Melayani customer yang ingin melakukan order buku/majalah
- Menjelaskan kepada customer letak dan arah dari area/section yang dituju dalam lingkungan Kinokuniya/Mall
- Memberikan informasi secara jelas dan up-to-date tentang event promosi yang sedang atau akan dilakukan di Kinokuniya dan dalam lingkungan Grup/Mall
- Menampung dan menangani usulan dan komplain dari customer
- Melayani pembelian Kinokuniya Gift Voucher di Customer Service Counter
3. PERSYARATAN:
- Minimum lulusan SMU (High School)
- Mampu membaca, menulis dan berbicara bahasa Inggris dengan baik (kemampuan dalam bahasa lain seperti bahasa Jepang atau China merupakan suatu keuntungan, tapi tidak diharuskan)
- Mampu menggunakan program komputer MS Office
- Berusia antara 19-25 tahun
- Bersedia bekerja dengan system shift (shift pagi & siang) sesuai jadwal yang telah ditentukan
- Bersedia untuk bekerja pada hari libur/sabtu/minggu
- Pengalaman kerja sebelumnya di bidang buku/retail diutamakan
- Interpersonal skills yang kuat, dapat bekerja dalam tim maupun secara independen, mau belajar tentang hal-hal baru, berpenampilan yang baik dan rapih, proaktif-responsif-sabar-ceria dalam melayani customer dan melaksanakan tugas, customer-oriented, sikap profesional dalam kerja dan penampilan.
Silahkan mengirimkan application letter and Resume/CV dan foto ke alamat e-mail berikut dengan menuliskan kode (CSS) di subject e-mail:
store_operations@kinokuniya.co.id
atau dengan mengirim application letter and Resume/CV dan foto ke alamat di bawah ini dengan menuliskan (CSS) di sisi kanan atas amplop:
HRD Department-Kinokuniya Bookstores
SOGO Plaza Senayan Lt. 5
Jl. Asia Afrika No. 8, 10270 Jakarta
Hormat kami,
HR Department
PT Kinokunia Bukindo